Tietosuojakäytäntö

Tässä tietosuojakäytännössä selitetään, miten Falegnameria Eur Torrino kerää, käyttää, jakaa, tallentaa ja suojaa henkilötietoja, kun vierailet falegnameriaeurtorrino.it, tehdä tilauksen, ottaa meihin yhteyttä tai käyttää palvelujamme.

1. Keitä olemme

Myymälän nimi: Falegnameria Eur Torrino

Osoite: Via Piana di Montorio 37, 00144 Roma (RM), Italy

Sähköposti: info@falegnameriaeurtorrino.it

Puhelin: +39 06 4555 0278.

2. Keräämämme henkilötiedot

Voimme kerätä antamiasi tietoja, kuten nimen, laskutusosoitteen, toimitusosoitteen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron, tilaustiedot, maksuihin liittyvät tiedot, asiakaspalveluviestit, palautus- ja hyvitystiedot, tuotearvostelut ja lähettämäsi sisällön.

Voimme kerätä tietoja automaattisesti, kuten IP-osoitteen, laitetyypin, selaintyypin, käyttöjärjestelmän, viittaavat sivut, tarkastellut sivut, käynnin päivämäärän ja kellonajan, vuorovaikutuksen verkkosivuston kanssa, evästetunnisteet ja vastaavat teknologiaan liittyvät tiedot.

Voimme saada tietoja kolmansilta osapuolilta, kuten Shopifylta, maksunkäsittelijöiltä, kuljetusliikkeiltä, petosten ehkäisyyn erikoistuneilta palveluntarjoajilta, analytiikkapalvelujen tarjoajilta, mainosalustoilta, asiakastukityökaluilta ja markkinointipalvelujen tarjoajilta.

3. Miten käytämme henkilötietoja

Käytämme henkilötietoja tilausten käsittelyyn ja täyttämiseen, maksujen vastaanottamiseen ja todentamiseen, toimitusten järjestämiseen, seurantatietojen toimittamiseen, palautusten, hyvitysten, peruutusten ja takuuvaatimusten käsittelyyn, asiakkaiden tiedusteluihin vastaamiseen, petosten ehkäisemiseen, verkkosivustomme suojaamiseen, lakisääteisten ja verotukseen liittyvien velvoitteiden noudattamiseen, verkkosivustomme ja palvelujemme parantamiseen, tapahtumaviestien lähettämiseen, markkinointiviestien lähettämiseen, jos se on sallittua, sekä verkkosivuston sisällön ja mainonnan personointiin, jos se on sallittua.

4. Käsittelyn oikeusperusteet

Euroopan talousalueen asiakkaat tai muilla alueilla, joilla on vastaavaa lainsäädäntöä, voimme käsitellä henkilötietoja sopimuksen täytäntöönpanon, lakisääteisten velvoitteiden noudattamisen, oikeutettujen etujen, suostumuksen, laillisten oikeuksien suojelun tai muun sovellettavan lain salliman lainmukaisen perusteen nojalla.

5. Henkilötietojen jakaminen

Voimme jakaa henkilötietoja Shopifyn ja sähköisen kaupankäynnin palveluntarjoajien, maksunkäsittelijöiden, kuljetusliikkeiden, tulliasioitsijoiden, vero- ja vaatimustenmukaisuuspalvelujen tarjoajien, petosten ehkäisyyn erikoistuneiden palveluntarjoajien, analytiikkapalvelujen tarjoajien, markkinointi- ja mainoskumppaneiden, asiakastukipalvelujen tarjoajien, ammatillisten neuvonantajien sekä viranomaisten kanssa, jos laki sitä edellyttää.

Emme myy henkilötietoja rahallista korvausta vastaan.

Evästeiden, mainospikselien, analytiikkatyökalujen tai mainoskumppaneiden tietty käyttö voidaan kuitenkin joidenkin tietosuojalakien nojalla katsoa "jakamiseksi", "kohdennetuksi mainonnaksi" tai "myynniksi". Sinulla voi olla sovellettavissa tapauksissa oikeus kieltäytyä tällaisesta käytöstä.

6. Maksutiedot

Maksukortti- ja maksutilitietoja käsittelevät maksunkäsittelijät ja alustojen maksupalvelut. Emme tallenna tarkoituksellisesti täydellisiä maksukorttinumeroita omiin järjestelmiimme.

7. Kansainväliset siirrot

Koska sijaitsemme maassa Italia ja käytämme palveluntarjoajia, jotka voivat toimia maailmanlaajuisesti, henkilötietojasi voidaan siirtää, tallentaa tai käsitellä asuinmaasi ulkopuolisissa maissa.

Tarvittaessa käytämme kansainvälisiin siirtoihin asianmukaisia suojatoimia, kuten sopimusperusteisia suojatoimia tai muita laillisia mekanismeja.

8. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin on tarpeen tilausten täyttämiseksi, asiakaspalvelun tarjoamiseksi, palautusten, hyvitysten ja takuuvaatimusten käsittelemiseksi, vero-, kirjanpito- ja lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi, petosten ehkäisemiseksi, riitojen ratkaisemiseksi ja sopimusten täytäntöönpanemiseksi.

Säilytysajat voivat vaihdella tietojen tyypin ja lakisääteisten vaatimusten mukaan.

9. Tietosuojaa koskevat oikeutesi

Sijainnistasi riippuen sinulla voi olla oikeus tutustua henkilötietoihin, pyytää niiden oikaisemista tai poistamista, vastustaa käsittelyä, rajoittaa käsittelyä, pyytää tietojen siirrettävyyttä, peruuttaa suostumus, kieltäytyä markkinointisähköposteista, kieltäytyä kohdennetusta mainonnasta tai tietystä tietojen jakamisesta sekä valittaa sovellettavissa tapauksissa tietosuojaa koskevaa päätöstä.

Voit käyttää tietosuojaa koskevia oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa info@falegnameriaeurtorrino.it. Saatamme joutua vahvistamaan henkilöllisyytesi ennen pyynnön täyttämistä.

10. Markkinointiviestintä

Jos tilaat markkinointisähköposteja tai -viestejä, voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa viestissä olevan tilauksen peruutuslinkin tai ohjeiden avulla.

Tapahtumiin liittyvät sähköpostit, kuten tilausvahvistukset, toimituspäivitykset, palautuspäivitykset ja asiakaspalveluviestit, eivät ole markkinointiviestintää, ja niitä voidaan edelleen lähettää.

11. Evästeet ja vastaavat teknologiat

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita verkkosivuston toiminnallisuutta, analytiikkaa, personointia, mainontaa, petosten ehkäisemistä ja suorituskykyä varten. Lisätietoja on Evästekäytäntö.

12. Turvallisuus

Käytämme kohtuullisia hallinnollisia, teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi. Mikään tiedonsiirto- tai tallennusmenetelmä ei ole täysin turvallinen. Emme voi taata ehdotonta turvallisuutta.

13. Lasten tietosuoja

Verkkosivustoamme ei ole tarkoitettu alle 13-vuotiaille lapsille. Emme tietoisesti kerää alle 13-vuotiaiden lasten henkilötietoja. Jos uskot, että lapsi on antanut henkilötietoja, ota meihin yhteyttä, niin ryhdymme asianmukaisiin toimiin.

14. Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin. Päivitetty versio julkaistaan tällä sivulla, ja siihen merkitään tarkistettu "Viimeksi päivitetty" -päiväys.

15. Ota yhteyttä

Jos sinulla on tietosuojaa koskevia kysymyksiä tai pyyntöjä, ota yhteyttä meille osoitteessa: